{"id":3216,"date":"2018-02-19T22:46:43","date_gmt":"2018-02-19T21:46:43","guid":{"rendered":"http:\/\/mp-c.eu\/agence\/?p=3216"},"modified":"2018-02-21T19:33:16","modified_gmt":"2018-02-21T18:33:16","slug":"depassees-les-rp-cest-a-voir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mp-c.eu\/agence\/depassees-les-rp-cest-a-voir\/","title":{"rendered":"D\u00e9pass\u00e9es les RP ? C’est \u00e0 voir !"},"content":{"rendered":"

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\nD\u00e9pass\u00e9es les #RP\u00a0? <\/strong><\/h3>\n
\u00a0Un article publi\u00e9 dans Linkedin le 9 f\u00e9vrier 2018<\/em><\/strong><\/h5>\n

Soixante-dix pour cent des nouvelles dans les m\u00e9dias\u00a0<\/strong>sont<\/em><\/strong>\u00a0g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les\u00a0#RP ou Relations Publics selon le terme consacr\u00e9 par le Syntec-RP, il y a d\u00e9j\u00e0 8 ans. Le reste c’est l’actualit\u00e9 qui le dicte\u00a0<\/strong>!<\/p>\n

Les #RP sont incontournables et elles sont chamboul\u00e9es !<\/strong><\/p>\n

Les #RP sont passionnantes et tout autant frustrantes\u00a0! Echanger et dialoguer avec les journalistes, leur apporter un angle auquel ils n’auraient pas song\u00e9, supporter & comprendre leur agacement lors des relances, composer avec leurs contraintes, multipli\u00e9es \u00e0 cause du temps qui leur fait de plus en plus d\u00e9faut, des manques de moyens des \u00e9quipes, de l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des rythmes de travail.\u00a0Le conseiller passe le plus clair de son temps \u00e0 se questionner sur la pertinence de sa strat\u00e9gie, la clart\u00e9 de ses messages, la bonne ad\u00e9quation avec l\u2019actualit\u00e9, l\u2019efficacit\u00e9 des moyens employ\u00e9s pour transmettre\u00a0avec rigueur et inventivit\u00e9 le message des organisations qui lui ont fait confiance.<\/p>\n

Travailler \u00e0 modifier la perception que peuvent avoir les consommateurs, les donateurs, les parties prenantes sur une probl\u00e9matique, aider \u00e0 la compr\u00e9hension d’un sujet, m\u00eame le plus complexe, voil\u00e0 ce qui fait le sel de la profession de #RP.<\/p>\n

Pourtant, jour apr\u00e8s jour, si le nombre de titres ne diminuent pas, il s’en cr\u00e9e beaucoup encore, il devient difficile de continuer \u00e0 faire des #RP sans prendre en compte, la r\u00e9volution qui est toujours en train de se d\u00e9rouler dans les m\u00e9dias. Le conseiller RP est en train de changer de nature m\u00eame s\u2019il fait \u00e9galement (et paradoxalement) un retour aux sources.<\/p>\n

Aux confins du visible et de l’invisible, encore mal connu, parfois mal consid\u00e9r\u00e9, on lui pr\u00eate une dimension magique qu’il n’a pas (cela se saurait s’il suffisait de claquer les doigts pour obtenir un article\u00a0!),\u00a0il a profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9 de m\u00eame que ses pratiques. A l’\u00e8re du\u00a0digital, il lui faut encore s\u2019adapter, poursuivre cette longue mue qui dure depuis maintenant pr\u00e8s de 10 ans. Elle se calque sur la difficile et laborieuse transformation du paysage m\u00e9diatique, qui, sous la pression du num\u00e9rique, a profond\u00e9ment impact\u00e9 notre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Quelques \u00e9tapes de la transformation des #RP<\/strong><\/h3>\n

Lors de la r\u00e9daction du premier livre blanc, au sein du Synap[1]<\/a>\u00a0alors que nous organisions les Virages #RP, nous prenions la mesure des bouleversements.<\/p>\n

Un deuxi\u00e8me livre blanc en 2017<\/a>\u00a0intitul\u00e9 \u00ab\u00a0la r\u00e9volution continue\u00a0\u00bb, a non seulement confirm\u00e9 les premiers constats mais a aussi clairement d\u00e9montr\u00e9 l’impact tr\u00e8s important et durable du web sur nos m\u00e9tiers. Il nous fallait changer de braquet et devenir des professionnels de la relation digitale…. Dans un monde o\u00f9 les fronti\u00e8res \u00e9taient en passe d’imploser.<\/p>\n

    \n
  1. Les #RP sont devenues strat\u00e9giques<\/strong>, ce\u00a0fait\u00a0n’est pas sans augmenter la d\u00e9fiance des journalistes \u00e0 notre \u00e9gard et tendre quelque peu nos rapports d\u00e9j\u00e0 un peu compliqu\u00e9s.<\/li>\n
  2. Elles ne se limitent plus aux retomb\u00e9es<\/strong>. Le simple fait d’obtenir des retomb\u00e9es ne suffit plus : il faut d\u00e9sormais partager, faire vivre les articles et les dossiers parus dans les m\u00e9dias.\u00a0Une sorte de\u00a0SAI<\/em>(service apr\u00e8s information) qui assure la long\u00e9vit\u00e9 des informations. Elles ne sont plus d\u00e9sormais des denr\u00e9es p\u00e9rissables mais doivent \u00eatre encore plus valoris\u00e9es par le Conseiller #RP sur les r\u00e9seaux sociaux, les blogs et aupr\u00e8s des influenceurs.<\/li>\n
  3. Elles se sont technicis\u00e9es<\/strong>: nous devons r\u00e9diger nos communiqu\u00e9s en tenant compte des exigences du SEO (r\u00e9f\u00e9rencement sur le web par les moteurs de recherche) et nous former \u00e0 des techniques \u00ab\u00a0barbares\u00a0\u00bb mais fort utiles pour ma\u00eetriser le\u00a0back-office<\/em>\u00a0des blogs et sites web de nos organisations et marques. L’usage du podcast est devenu la norme.<\/li>\n
  4. Elles sont d\u00e9finitivement devenues digitales<\/strong>: Convaincre nos organisations que la presse web aujourd’hui est aussi importante que la presse papier, c’est d\u00e9j\u00e0 de l’histoire ancienne.\u00a0Il nous appartient de les familiariser avec d’autres types de m\u00e9dias et qu’une information dans un \u00ab\u00a0pure player<\/em>\u00a0\u00bb est une bonne (voire une meilleure) opportunit\u00e9 de prise de parole.\u00a0Ce qui n’est pas toujours chose ais\u00e9e.<\/li>\n
  5. Elles se sont complexifi\u00e9es<\/strong>: Si nous avons r\u00e9ussi \u00e0 les convaincre que nous sommes en mesure de dialoguer avec les blogueurs et les influenceurs, nous devons nous inventer de nouvelles r\u00e8gles d\u00e9ontologiques et vite !\u00a0A quel prix faut-il payer un blogueur ?\u00a0Est-il d\u2019ailleurs pertinent de le faire\u00a0?\u00a0Comment innover dans nos supports de communication-presse et quel langage nous faut-il adopter\u00a0? Faut-il les inviter avec les journalistes et m\u00e9langer les publics\u00a0? Faire une communication diff\u00e9renci\u00e9e ? Au royaume du \u00ab\u00a0Brand content\u00a0\u00bb<\/em>, comment concocter une information r\u00e9ellement utilisable et \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e ?<\/li>\n
  6. Elles ont souvent succomb\u00e9 aux sir\u00e8nes du marketing<\/strong>: C’est pourquoi ne pas c\u00e9der \u00e0 la tentation de se transformer en\u00a0marketeur<\/em>\u00a0est devenue une prouesse.\u00a0Les outils aujourd\u2019hui sont redoutablement efficients et nous feraient oublier de privil\u00e9gier le sur-mesure. Pourtant les listes de presse se cis\u00e8lent comme des bijoux et rester les \u00ab\u00a0rois et reines\u00a0\u00bb de la relation journaliste a un prix :\u00a0celui de la patience, de la justesse, de la personnalisation, bref\u00a0tout ceci requiert du temps ! Une denr\u00e9e rare mais pourtant n\u00e9cessaire pour insuffler de la confiance dans notre relation\u00a0avec les m\u00e9dias.<\/li>\n
  7. Elles sont d\u00e9sormais mesurables<\/strong>: Les organisations et les marques r\u00e9clament des indicateurs de performances (les fameux\u00a0KPI<\/em>) : la culture de l’\u00e9valuation est d\u00e9sormais acquise : la mesure des #RP\u00a0devient un passage oblig\u00e9 pour tout professionnel. Nous n’\u00e9chappons plus au d\u00e9sormais fameux \u00ab\u00a0ROI<\/em>\u00a0\u00bb : retour sur investissement.\u00a0 Lanalyse quantitatives retomb\u00e9es m\u00e9dias ne sont plus le seul moyen de nous \u00e9valuerDe tr\u00e8s bons outils existent, tel le r\u00e9f\u00e9rentiel de la mesure, mais il nous faut souvent argumenter pour obtenir les items et crit\u00e8res de base pour mesurer de mani\u00e8re optimale.\u00a0\u00a0Lire ici\u00a0<\/a><\/li>\n
  8. Elles sont prot\u00e9iformes<\/strong>: les fronti\u00e8res s’amenuisent entre les diff\u00e9rents domaines : RP, Community Management ou Social Media Management. De plus,\u00a0nous devenons \u00e9galement des m\u00e9dias, des influenceurs via nos blogs, nos tweets ou nos posts :\u00a0nous rentrons souvent en contact directement avec les consommateurs et redevenons des conseillers en relations publics… ce que nous \u00e9tions \u00e0 l’origine !<\/li>\n<\/ol>\n

    Un requiem\u00a0ou une R\u00e9-volution ?<\/strong><\/h3>\n

    Aujourd’hui, si le terme de \u00ab\u00a0d\u00e9pass\u00e9\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9, c’est parce que les r\u00e9seaux sociaux semblent avoir simplifi\u00e9 dramatiquement l’\u00e9quation : les marques ou les organisations rencontrent directement leurs publics. Point final !\u00a0Les organisations cr\u00e9ent leurs propres m\u00e9dias sous pr\u00e9texte de d\u00e9fiance vis \u00e0 vis de la presse ou d’efficience. Si les journalistes sont en passe d\u2019\u00eatre remis\u00e9s aux oubliettes, cela signifie-t-il que nous sommes arriv\u00e9s au terme de la relation compliqu\u00e9e et parfois conflictuelle avec eux\u00a0? Quel avenir dans une soci\u00e9t\u00e9 o\u00f9 la relation directe organisations\/grand public \u00e0 tendance \u00e0 nous exclure\u00a0? Cette crise de l’interm\u00e9diation signe-t-elle notre mort et celle de l’information ?\u00a0Est-il temps d\u2019entamer une oraison fun\u00e8bre\u00a0?<\/p>\n

    C’est aller un peu vite en besogne.<\/p>\n

    D’abord parce qu’au moment o\u00f9 l’on parle de l\u00e9gif\u00e9rer sur les \u00ab\u00a0Fake News\u00a0\u00bb, il appara\u00eet d’autant plus n\u00e9cessaire de mettre en place des garde-fous. C’est l\u00e0 que notre r\u00f4le de p\u00e9dagogue aupr\u00e8s des organisations prend alors tout son sens !<\/p>\n

    Nous devenons paradoxalement des auxiliaires de l\u2019information avant que d\u2019\u00eatre des communicants ou des marketeurs. C\u2019est notre ADN\u00a0!\u00a0Le r\u00f4le de fournisseurs de contenus\u00a0qui aient du sens<\/strong>\u00a0nous est d\u00e9volu et ce, depuis l\u2019origine du m\u00e9tier.<\/p>\n

    Nous sommes les premiers censeurs des informations de nos organisations m\u00eame si nous ne sommes plus la seule source d’information du journaliste.<\/p>\n

    Dans un monde connect\u00e9 o\u00f9 r\u00e8gne le sensationnel et l\u2019instantan\u00e9it\u00e9, nous devons rester rigoureux et sobres. Plus que jamais, nous devons prendre le pouls de l’opinion, bien identifier les publics et les parties prenantes et\/ou int\u00e9grantes et ma\u00eetriser les vecteurs d’information. Mettre en lumi\u00e8re une information, rechercher des angles, soutenir une argumentation, expliquer une d\u00e9marche : un travail quotidien au service de l’information qui ne peut se faire sans une n\u00e9cessaire p\u00e9dagogie, aupr\u00e8s de nos organisations comme aupr\u00e8s de nos autres publics. La confiance doit rester le ma\u00eetre-mot de la relation que nous entretenons avec les m\u00e9dias (et tous nos autres publics) m\u00eame si elle est parfois chahut\u00e9e de part et d\u2019autre.<\/p>\n

    Comme toujours, cette r\u00e9volution nous demande de regarder l\u2019avenir avec confiance et optimisme.<\/p>\n

    Les d\u00e9fis qui attendent les #RP<\/strong><\/h3>\n