{"id":7098,"date":"2026-06-14T02:00:04","date_gmt":"2026-06-14T01:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/mp-c.eu\/agence\/?p=7098"},"modified":"2026-06-14T02:00:04","modified_gmt":"2026-06-14T01:00:04","slug":"confiance-et-democratie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mp-c.eu\/agence\/confiance-et-democratie\/","title":{"rendered":"Confiance et d\u00e9mocratie"},"content":{"rendered":"

Comment fabrique-t-on de la confiance collective dans une d\u00e9mocratie qui se d\u00e9fait de ses m\u00e9diateurs ?<\/strong><\/h4>\n

Nous vivons une \u00e9poque paradoxale. Jamais nous n’avons eu acc\u00e8s \u00e0 autant d’informations.<\/strong>
\nJamais nous n’avons dispos\u00e9 d’autant de moyens d’expression directe.<\/strong>
\nJamais nous n’avons \u00e9t\u00e9 aussi connect\u00e9s. Un fr\u00f4lement d\u2019aile \u00e0 Tokyo, c\u2019est litt\u00e9ralement toute la plan\u00e8te qui s\u2019embrase et c\u2019est encore plus pr\u00e9gnant aujourd\u2019hui. Et pourtant, la confiance collective semble s’\u00e9roder. Inexorablement. Face \u00e0 ce constat, beaucoup d\u00e9noncent une soci\u00e9t\u00e9 du doute. Mais est-ce r\u00e9ellement le cas ? <\/strong><\/p>\n

Le probl\u00e8me n’est peut-\u00eatre pas que nous doutions trop. Le probl\u00e8me est peut-\u00eatre que nous doutons mal. Le doute raisonnable, a disparu. Le fameux \u00a0doute qui de Descartes \u00e0 Pascal et \u00e0 ceux et celles qui les ont suivis nous ont permis d\u2019avancer, y compris en t\u00e2tonnant. Ne subsiste semble-t-il que la d\u00e9fiance. Ce qui n\u2019est pas tout \u00e0 fait similaire. Les sondages le d\u00e9montrent jour apr\u00e8s jour : nous nous d\u00e9fions des institutions, des m\u00e9dias, des associations, des scientifiques ou des \u00e9lus. En revanche, nous accordons parfois une confiance imm\u00e9diate \u00e0 une vid\u00e9o virale, \u00e0 un influenceur ou \u00e0 un r\u00e9cit qui conforte nos convictions. Biais de confirmation certes, mais qui fait de plus en plus de ravages dans une soci\u00e9t\u00e9 au sein de laquelle l\u2019image a pris une place plus que pr\u00e9pond\u00e9rante. Dans ce contexte, une question s’impose :<\/p>\n

Comment une d\u00e9mocratie fabrique-t-elle encore de la confiance lorsque disparaissent progressivement les acteurs charg\u00e9s de la traduire, de la r\u00e9guler et de la faire circuler ?<\/p>\n

Le doute n’est pas l’ennemi de la d\u00e9mocratie<\/h4>\n

Une soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9mocratique ne repose pas sur la certitude et puisque l\u2019histoire est l\u00e0 pour nous instruire, les soci\u00e9t\u00e9s qui ne doutent pas ou qui l\u2019ont banni sont aussi celles qui furent ou sont encore les plus totalitaires. Le doute est consubstantiel \u00e0 la d\u00e9mocratie. Ne rien prendre pour acquis et rechercher les exp\u00e9rimentation, c\u2019est laisser place au doute et non \u00e0 la d\u00e9fiance. Un doute salutaire et f\u00e9cond.\u00a0 Il peut \u00eatre actionn\u00e9 comme moteur de la recherche de v\u00e9rit\u00e9 ; il est essentiel \u00e0 la m\u00e9thode scientifique. \u00a0Il n\u2019y a pas de travail journalistique sans doute qui oblige \u00e0 recouper une information et \u00e0 la v\u00e9rifier et c\u2019est aussi une condition du d\u00e9bat d\u00e9mocratique<\/p>\n

Doute, d\u00e9fiance et complotisme : trois r\u00e9alit\u00e9s diff\u00e9rentes<\/h4>\n

Le doute conduit \u00e0 v\u00e9rifier. \u00a0A l\u2019instar des exemples que nous venons de citer. Il permet de confirmer des th\u00e9ories scientifiques ou de les \u00e9carter et c\u2019est gr\u00e2ce au doute (raisonnable) que l\u2019on peut mettre de c\u00f4t\u00e9 ses propres opinions pour entendre celles des autres car le doute permet d\u2019oser se poser cette question cruciale : \u00ab et si j\u2019avais tort \u00bb ? La d\u00e9fiance conduit \u00e0 suspecter. Elle est le moteur invisible du rejet, parfois du repli sur soi, souvent elle conduit \u00e0 de la col\u00e8re qui va se traduire de diff\u00e9rentes mani\u00e8res dans la soci\u00e9t\u00e9. Le complotisme conduit \u00e0 croire, aveuglement, sans aucun doute malheureusement \u00e0 des th\u00e9ories parfois extr\u00eamement dangereuses. Le complotiste doute de tout sauf de sa th\u00e9orie.<\/p>\n

La disparition progressive des m\u00e9diateurs<\/h4>\n

Nous avons perdu l\u2019art de l\u2019interm\u00e9diation m\u00eame si nous n\u2019avons jamais autant utilis\u00e9 ce mot ! Il y a des m\u00e9diateurs dans tous les domaines aujourd\u2019hui.\u00a0 Pourtant, lorsqu\u2019ils interviennent , c\u2019est qu\u2019on est en situation d\u2019\u00e9chec. Le lien entre les citoyens et les entreprises, les administrations per\u00e7ues comme kafka\u00efennes, est un lien conflictuel plut\u00f4t que d\u2019\u00e9changes.<\/p>\n

Faute de moyens ou \u00e0 cause de l\u2019\u00e9volution de la soci\u00e9t\u00e9, les anciens m\u00e9diateurs que nous avions font d\u00e9faut. S\u2019il y a toujours 12 millions d\u2019associations, elles ont de moins en moins de moyens.\u00a0 Les Syndicats ont perdu de leur l\u00e9gitimit\u00e9 dans une soci\u00e9t\u00e9 qui privil\u00e9gie l\u2019individualisme. Les partis politiques se polarisent. Cela fait d\u00e9j\u00e0 plus d\u2019une d\u00e9cade que la reconfiguration du paysage m\u00e9diatique fran\u00e7ais fait couler beaucoup d\u2019encre. La main mise aujourd\u2019hui par ce que l\u2019on appellerait des \u00ab\u00a0tycoons des m\u00e9dias \u00a0\u00bb n\u2019est plus \u00e0 d\u00e9montrer. \u00a0Mais la d\u00e9fiance touche \u00e0 pr\u00e9sent la m\u00e9diations autrefois exerc\u00e9e par les universitaires. On l\u2019a vu \u00e0 propos du GIEC et des scientifique d\u00e8s qu\u2019ils \u00e9voquent le climat mais aussi les vaccins. Il faut le dire, la survenue des r\u00e9seaux sociaux et des moteurs de recherche ont fait que \u00bb la petite poucette \u00bb comme l\u2019appelait Michel Serres est devenue grande, presque savante et surtout d\u00e9fiante ! Elle remet en cause les sources du savoir puisqu\u2019elle peut en avoir facilement l\u2019acc\u00e8s.\u00a0 Sans parler des institutions religieuses dont les scandales sans fin ont fait plus qu\u2019\u00e9corner la r\u00e9putation.<\/p>\n

Des acteurs de la r\u00e9gulation :\u00a0 imparfaits mais indispensables<\/h4>\n

Certes, c\u2019est encore un paradoxe, bon nombre de ces m\u00e9diateurs pouvaient \u00eatre sujets \u00e0 caution. Prisonniers de leurs visions patriarcales et de leurs postures. L’enjeu n’est pas ici de les id\u00e9aliser. Mais de mieux comprendre leur fonction. Ils permettaient d’entendre ; souvent de restituer, parfois de reformuler mais plus surement d\u2019inscrire au d\u00e9bat. Ils avaient pour les corps interm\u00e9diaires les moins suspects de contr\u00f4le, une fonction de r\u00e9gulation. C\u2019est encore le cas par exemple, du CESE, la 3e chambre la plus repr\u00e9sentative de France. Trop souvent m\u00e9connue, cette fonction essentielle \u00e0 toute d\u00e9mocratie \u00e0 tendance \u00e0 \u00eatre non seulement sous-estim\u00e9e mais aussi vilipend\u00e9e.<\/p>\n

La r\u00e9gulation : un mot devenu suspect<\/h4>\n

R\u00e9guler n’est pas censurer car la r\u00e9gulation n’a jamais consist\u00e9 \u00e0 faire taire. Elle consiste \u00e0 permettre qu’une parole puisse \u00eatre comprise collectivement. R\u00e9guler, ce n’est pas an\u00e9antir un message. C’est le comprendre, l’entendre, le restituer et parfois le reformuler afin qu’il puisse \u00eatre discut\u00e9 collectivement. C\u2019est une forme de traduction pour \u00e9clairer, faire cheminer, contextualiser et rendre intelligible un d\u00e9bat.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Donnons ici quelques exemples de r\u00e9gulation dans le d\u00e9bat d\u00e9mocratique.<\/p>\n

Les Commissions Locales de l’Eau (CLE) par exemple. Elles r\u00e9unissent collectivit\u00e9s, associations, acteurs \u00e9conomiques, usagers et services de l’\u00c9tat afin d’organiser le dialogue autour d’une ressource commune. Elles ne suppriment pas les divergences d’int\u00e9r\u00eats ; elles permettent de les mettre en discussion.<\/p>\n

\u00c0 l’\u00e9chelle nationale, le Conseil \u00e9conomique, social et environnemental (CESE) demeure l’une des institutions embl\u00e9matiques de cette fonction de r\u00e9gulation. Encore m\u00e9connu, il permet \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 civile organis\u00e9e, associations, syndicats, organisations professionnelles et acteurs de terrain de participer \u00e0 l’\u00e9laboration du d\u00e9bat public avant que la d\u00e9cision politique ne soit prise. Ces instances ont un point commun : elles produisent du temps, de l’\u00e9coute et de la contradiction organis\u00e9e. Autrement dit, elles fabriquent les conditions de la confiance collective.<\/p>\n

Le r\u00e8gne de l’imm\u00e9diatet\u00e9<\/h4>\n

\u00cbtre en prise direct avec le peuple ou le public sans interm\u00e9diaire, voil\u00e0 ce qu\u2019on permis les r\u00e9seaux sociaux pour le meilleur et le pire ! Le r\u00eave des entreprises mais aussi celui des populistes de tous poils et nul n\u2019est besoin d\u2019aller chercher bien loin pour en trouver. D\u2019ailleurs d\u00e8s qu\u2019une d\u00e9mocratie commence \u00e0 se m\u00e9fier de ces corps interm\u00e9diaires, sachez le, ce n\u2019est pas seulement qu\u2019elle faiblit, c\u2019est qu\u2019elle est en proie \u00e0 des courants populistes m\u00eame \u00e0 son corps d\u00e9fendant. Car \u00a0l’imm\u00e9diatet\u00e9 favorise l\u2019\u00e9motion, la r\u00e9action et l\u2019absence de recul mais surtout la polarisation, le mal de ces derniers lustres.\u00a0 Elle autorise les certitudes et bloque tout doute raisonnable. On le voit pr\u00e9cis\u00e9ment avec les affaires qui d\u00e9fraient les chroniques derni\u00e8rement. La recherche de l\u2019instantan\u00e9it\u00e9 fragilise l\u2019enqu\u00eate, la v\u00e9rification, le d\u00e9bat et surtout la nuance. Certes, nous avons besoin de r\u00e9activit\u00e9, et ce n\u2019est pas la sp\u00e9cialiste des RP que je suis qui vais le nier. Cependant, nous ne devons pas n\u00e9gliger les b\u00e9n\u00e9fices du temps.<\/p>\n

Le temps : condition oubli\u00e9e de la confiance<\/h4>\n

Faut-il rappeler cette vieille antienne : laisser le temps au temps ? L\u2019enqu\u00eate, instruction, la n\u00e9gociation, la documentation, la contextualisation, tout ceci requiert, cet ingr\u00e9dient indispensable : le temps long. Le temps devenait une condition de maturation.\u00a0 Or, l’\u00e9preuve du temps n’est pas un obstacle. Elle est souvent une garantie ou une confirmation. Nous avons appris \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer les \u00a0phases communications. Nous n’avons jamais appris \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la maturation. Et c\u2019est un constat que je fais dans chacune de mes activit\u00e9s\u00a0:<\/p>\n