L’exigence de qualité devient incontournable lorsque l’objectif de la communication est de collecter des dons.

Le respect du donateur est primordial et cette exigence doit alors s’accompagner d’une exigence de transparence.

L’évolution rapide des techniques et des stratégies de communication, notamment via Internet, amène les associations à vouloir optimiser leur communication,

parfois au détriment de la qualité de celle-ci.

En effet, pour se démarquer dans un contexte de concurrence accrue, il peut être tentant de verser dans l’approximation ou l’emploi de formules frappantes,
au risque de s’affranchir des règles de base qui doivent nourrir une communication de qualité.

La suite dans Juris Association N ° 532  du 1er février – page 24

• Mathilde Cuchet-Chosseler est Déléguée déontologie et relations extérieures, Comite de la Charte du Don en Confiance