L'exigence de qualité devient incontournable lorsque l'objectif de la communication est de collecter des dons. Le respect du donateur est primordial et cette exigence doit alors s'accompagner d'une exigence de transparence. L'évolution rapide des techniques et des stratégies de communication, notamment via Internet, amène les associations à vouloir optimiser leur communication, parfois au détriment de la qualité de celle-ci. En effet, pour se démarquer [...]